POLÍTICA DE ENVÍOS – LO QUIERO YA

En LO QUIERO YA, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente, seguro y confiable a nivel nacional.

1. Cobertura geográfica

Realizamos envíos a todo el Perú, incluyendo Lima Metropolitana y a todas las provincias del Perú. A donde la empresa Shalom llegue.
Para zonas alejadas o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar según disponibilidad logística.

2. Tiempos de entrega

• El tiempo estimado es de 2 a 15 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
• El plazo inicia una vez confirmado el pedido por nuestro equipo.
• En campañas especiales, feriados o alta demanda, los tiempos pueden extenderse ligeramente.

3. Método de pago y entrega

• El método principal es pago contra entrega en efectivo.
• El cliente debe contar con el monto exacto o cercano al momento de recibir el pedido.

4. Coordinación de entrega

• Nos comunicamos previamente vía llamada o WhatsApp para coordinar la entrega.
• Es responsabilidad del cliente asegurar la disponibilidad para recibir el pedido.

5. Ausencia del cliente

En caso de no encontrarse disponible:

• Se realizarán hasta 2 intentos de entrega.
• Si no se logra concretar, el pedido será cancelado.
• La tienda podrá restringir pedidos futuros en caso de reiteradas ausencias.

6. Recomendaciones importantes

• Verificar que los datos de contacto y dirección estén correctos.
• Revisar el producto antes de realizar el pago.