Preguntas frecuentes
¿Es seguro comprar en LO QUIERO YA?
Sí, es completamente seguro. Trabajamos con pago contra entrega, lo que significa que pagas únicamente cuando recibes tu pedido. No solicitamos pagos por adelantado.
¿El producto que recibiré es igual al de las fotos?
Sí. Nos aseguramos de que recibas exactamente el producto mostrado.
¿Qué pasa si el producto llega dañado o defectuoso?
Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Si ocurre algún inconveniente, gestionamos el cambio sin costo adicional.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de Perú. Siempre coordinamos previamente contigo.
¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?
Realizamos hasta 2 intentos de entrega. Además, coordinamos contigo previamente para asegurar que puedas recibir tu pedido sin inconvenientes.
¿Puedo cambiar el producto si no me gusta?
Los cambios aplican
en caso de defectos de fábrica o error en el pedido. El producto debe estar sin
uso y en su empaque original.
¿Hacen envíos a todas las provincias de Perú?
Sí. Realizamos envíos a todas las provincias del Perú, en un plazo máximo de 15 días, que se encuentre en la cobertura de la empresa Shalom y de otros operadores logísticos aliados.
¿Cuáles son los costos de envío?
El envío es totalmente gratis en pedidos a partir de S/.70.00